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中小學(xué)教師資格證面試結構化真題：教師資格證怎么考，考教師資格證有哪些條件，有哪些要求？

有家長(cháng)到學(xué)校找到了校長(cháng)投訴你， 認為你教得不好，你怎么辦?

【參考答案】

考生開(kāi)始回答。

首先，發(fā)生這樣的事情，我要保持冷靜， 不能因此影響了教學(xué)工作的正常開(kāi)展。其次，既然有家長(cháng)投訴， 一定是我的工作出現了問(wèn)題， 我會(huì )分析原因，可能是教學(xué)上的問(wèn)題、 管理工作上的問(wèn)題或者溝通上不夠及時(shí)。

再次，我會(huì )主動(dòng)去和家長(cháng)進(jìn)行溝通，承認自己工作上的失誤，并向家長(cháng)詢(xún)問(wèn)是哪里出現了失誤，如果確實(shí)是我的原因，我會(huì )承認錯誤并致歉。

如果不是我的原因，我也會(huì )耐心地解釋說(shuō)明情況，請求理解。

另外我也會(huì )主動(dòng)找校長(cháng)道歉，并說(shuō)明真實(shí)情況，保證不再發(fā)生類(lèi)似的事情。

事后，我會(huì )深刻地反省自己，一方面踏踏實(shí)實(shí)做好專(zhuān)業(yè)教學(xué)和班級管理工作，另一方面及時(shí)和領(lǐng)導、學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行溝通， 保持信息的及時(shí)更新。

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